音が出なくなるなどの不具合に関して

いつも「おそらの絵本」をご利用いただきありがとうございます。

もしBGMや効果音が鳴らなかった場合は下記をお試しください。

1.マナーモードになっていませんか？
　マナーモードを解除し、設定画面で音量を確認してください。

2.スマートフォンの再起動

3.アプリの再インストール

4.OSのアップデート

全て試しても直らない場合は、大変お手数ですが親子の時間研究所LINE公式からお問い合わせください。